Entrevista a José Luis Andreu, Técnico de Tacógrafos Benejúzar

“De la mano de VDO, Nos hemos convertido en proveedores de soluciones de modernización para guiar a nuestros clientes hacia la tecnología del futuro”

Entrevista a José Luis del taller Tacógrafos Benejúzar

En el mundo del transporte, la seguridad y la eficiencia son fundamentales. Por eso, contar con un centro técnico autorizado en tacógrafos de confianza es esencial para asegurarse de que se cumplen todas las normativas y regulaciones en cuanto a tiempos de conducción y descanso y el uso del tacógrafo.

En esta entrevista, José Luis Andreu, técnico de Tacógrafos Benejúzar, una empresa con 30 años de experiencia en el sector y, con un enfoque claro a la atención al cliente, nos hablará sobre las principales líneas de trabajo de la empresa y responderá a las dudas más comunes que tienen los conductores y empresas en relación al Paquete de Movilidad Europeo.

Además, conoceremos más sobre la importancia que le dan en Tacógrafos Benejúzar a la atención al cliente y cómo esto les ha llevado a ser un referente en su zona.

En este contexto, José Luis Andreu nos cuenta cómo la empresa ayuda a sus clientes a cumplir con la normativa y a adaptarse a la nueva tecnología de los tacógrafos.

Tacógrafos Benejúzar está situado en la Calle Santos de Piedra, S/N, en San Bartolomé, Alicante. Son socios tecnológicos de VDO y cuentan con las las tecnologías más avanzadas del mercado y, un capital humano formado con la máxima cualificación, para resolver y asesorar sobre todo tipo de necesidad que le pueda surgir a sus clientes.

¿Cuáles son las principales líneas de trabajo de Tacógrafos Benejúzar?

Como Centro Técnico autorizado en tacógrafos, nuestra línea de trabajo es principalmente la instalación, verificación, control e inspección de tacógrafos, tanto analógicos como digitales, de primera y segunda generación.

Otra línea de trabajo a la que le damos mucha importancia es la atención a todos nuestros clientes. Para ello, cuidamos mucho la formación de nuestros técnicos. Nos preocupamos por su formación para que siempre estén actualizados y así poder resolver las posibles dudas sobre la utilización del tacógrafo y las distintas herramientas a utilizar para que el cliente pueda sacar el mayor provecho a su actividad.

¿Qué actuaciones realizáis al tacógrafo en todas sus variantes?

Sobre el tacógrafo analógico seguimos pasando intervenciones periódicas en su mayoría, pero también hacemos sustituciones tanto por tacógrafos de intercambio como nuevos. En el caso de los tacógrafos digitales, con el paso del tiempo, se están convirtiendo en un porcentaje mayoritario del trabajo en el centro y, se realizan, aparte de las calibraciones por revisiones periódicas y cambios de tacógrafos averiados, otro tipo de actuaciones: actualizaciones en los más antiguos a modos como el descanso automático, la ley del minuto o el VDO Counter. También ofrecemos distintas soluciones en forma de herramientas de descarga y programas de visualización de datos para poder proporcionarle al cliente la opción que mejor se adapte para gestionar su flota.

¿Cuáles son las principales dudas que os plantean sobre el Paquete de Movilidad Europeo?

Una de las principales dudas que nos plantean los clientes en relación al Paquete de Movilidad Europeo tiene que ver con el cambio de los tacógrafos, ya que muchos conductores se preguntan: si afectará a la hora de cambiar su tacógrafo analógico o digital en un futuro cercano. Otra de las preguntas más recurrentes tiene que ver con la manera de reflejar el cambio de fronteras en sus tacógrafos actuales.

Además, algunos clientes también tienen dudas sobre las nuevas regulaciones que afectan a los tiempos de conducción y descanso y, cómo deben adaptarse a ellas para cumplir con la normativa. En estos momentos, es muy importante estar al día con las nuevas regulaciones y tecnologías para garantizar la seguridad en la carretera y evitar sanciones.

¿Los conductores están preparados para cumplirlo?

El Paquete de Movilidad Europeo es un conjunto de medidas legislativas destinadas a mejorar la seguridad vial y las condiciones laborales de los trabajadores del transporte en la Unión Europea. Estas medidas incluyen, entre otros temas, la regulación de los tiempos de conducción y descanso, la prohibición del descanso en la cabina y, la obligación de retornar el vehículo a su Estado miembro de origen cada 8 semanas.

Aunque, los conductores que operan en la Unión Europea deben estar al tanto de estas regulaciones y cumplir con ellas. Lo cierto es que no lo están.  Para ello, es importante que reciban formación y estén al día en cuanto a las últimas normativas.

En Tacógrafos Benejúzar estamos preparados para asesorar a nuestros clientes para que cumplan el Paquete de Movilidad ya que creemos que es importante seguir trabajando en la concienciación y su cumplimiento para garantizar la seguridad vial y las condiciones de trabajo adecuadas para todos los conductores.

¿De qué manera asesoráis a vuestros clientes sobre la llegada del tacógrafo de segunda generación?

Les vamos dando información conforme la hemos ido conociendo nosotros, recopilando información a través de VDO y otros medios. Nos estamos haciendo proveedores de soluciones de modernización para poder ofrecer y guiar a nuestros clientes para el cambio de tecnología.  Ya estamos avisando a autónomos y pequeñas empresas del sector de las ayudas que van a estar disponibles para ellos.

¿Qué ventajas os aporta ser socios tecnológicos de VDO?

Ser socios tecnológicos de VDO nos permite estar siempre actualizados y ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones en cuanto a tacógrafos y sistemas de gestión de flotas. Al trabajar con una marca líder en el mercado, Tacógrafos Benejúzar tiene acceso a la tecnología más avanzada y a las últimas novedades en cuanto a regulaciones y normativas, lo que nos permite ofrecer un servicio de calidad y aportar valor añadido a nuestros clientes.

Además, VDO es una marca reconocida por su fiabilidad y durabilidad, lo que se traduce en una mayor seguridad y eficiencia para los clientes de Tacógrafos Benejúzar. En resumen, ser socios tecnológicos de VDO es una ventaja importante para la empresa, ya que nos permite ofrecer las soluciones más innovadoras y adaptadas a cada cliente.

Para más información solicita cita en nuestro taller. ¡Somos expertos en todas las variantes de tacógrafos!