EUROCAM VITORIA es uno de los talleres que conforman la mejor red de talleres para vehículo industrial del país. Con el resto de los talleres DTCO+ de la zona norte, EUROCAM VITORIA ofrece un servicio integral y profesional al sector del transporte.
En sus instalaciones del polígono Subillabide, EUROCAM VITORIA brinda una atención integral tanto a transportistas como a gestores de flotas. Son expertos en todas las versiones de tacógrafos, incluyendo el tacógrafo inteligente y están formados y equipados para dar servicio a esta nueva tecnología. También son partners tecnológicos de VDO, pioneros en instalar soluciones telemáticas y en ofrecer a sus clientes el servicio TruckOn, que permite en tan solo dos clics, reservar cita en el taller de manera online.
Forman parte de la selecta red de talleres DTCO+ que certifica que están preparados para asesorar a sus clientes en relación a la custodia, archivo y descarga de los datos del tacógrafo. Su plantilla está integrada por profesionales altamente cualificados y formados por el equipo de VDO, enseña tecnológica líder del mercado y parte de la gran multinacional Continental.
Índice de Contenido
- 1 Os dejamos con la entrevista publicada en www.todotransporte.com
- 1.1 ¿Cuáles fueron los orígenes y en qué os destacáis ahora?
- 1.2 ¿Qué os hace diferentes y mejores respecto a otros talleres de la competencia?
- 1.3 ¿Qué servicios ofrecéis para el vehículo industrial? ¿Y en vuestro fuerte, como expertos en tacógrafos?
- 1.4 ¿Qué ventajas supone pertenecer a una red como DTCO+ y estar bajo el paraguas de Continental y VDO?
- 1.5 ¿Ofrecéis formación? ¿Cómo asesoráis a vuestros clientes en temas relacionados con la gestión de flotas, por ejemplo, TIS Web?
Os dejamos con la entrevista publicada en www.todotransporte.com
Ubicados en Vitoria, Eurocam Vitoria tiene un objetivo claro: el camión y autobús. Ofrece un excelente servicio a transportistas y flotas y es un referente en el sector y en la zona. Continental, y en concreto VDO, dan gran importancia a su red de talleres, especialmente a los DTCO+, un club selecto al que sólo pertenecen los mejores Servicios Oficiales de la red VDO, aquellos con una orientación al futuro y con visión estratégica que se adaptan de manera inteligente a los cambios del mercado. Repartidos por toda España y con amplia cobertura nacional, la Red DTCO+ está formada por auténticos expertos del tacógrafo y en ellos el cliente encuentra siempre un Servicio Profesional, serio, de calidad y a la vanguardia del sector avalado por la formación y la garantía de VDO.
¿Cuáles fueron los orígenes y en qué os destacáis ahora?
Llegamos a Vitoria en abril de 2008. Los comienzos nunca son fáciles, pero con la dedicación e implicación de nuestro personal y la confianza que depositan nuestros clientes se han ido salvando diferentes situaciones. Hoy en día, nos destacamos por dar un servicio integral al transportista.
¿Qué os hace diferentes y mejores respecto a otros talleres de la competencia?
La diferencia fundamental con respecto a otros talleres de la competencia es nuestra oferta de servicios y el compromiso que tiene nuestro personal con el servicio prestado.
¿Qué servicios ofrecéis para el vehículo industrial? ¿Y en vuestro fuerte, como expertos en tacógrafos?
Ofrecemos una oferta completa de servicios. En nuestras instalaciones un cliente puede repostar su vehículo en nuestra gasolinera, lavar en nuestro lavadero, reparar su camión, bus o remolque en nuestro taller tanto en mecánica como en carrocería y disfrutar de todos los servicios VDO relacionados con los tacógrafos, ofreciendo un servicio 360º en torno a él y cumpliendo siempre con la legislación.
Como miembros de la red de especialistas en tacógrafos, DTCO+, trabajamos mucho la gestión de datos tanto en el archivo y custodia como en las herramientas de descarga de estos, además de las clásicas revisiones de tacógrafo analógico, digital e inteligente. También somos instaladores de soluciones telemáticas. Además, somos partners dentro de la plataforma digital de mantenimiento TruckOn, a través del cual las empresas de transporte pueden reservar servicios de mantenimiento a través de esta, aprovechando al máximo la actividad de sus vehículos.
¿Qué ventajas supone pertenecer a una red como DTCO+ y estar bajo el paraguas de Continental y VDO?
La principal ventaja de pertenecer a la red DTCO+ es que estás trabajando con los mejores del sector y eso te asegura estar al día de todas las novedades, tanto en aspectos técnicos como legislativos. Además, Continental y VDO son líderes en el montaje en primeros equipos en las principales marcas de vehículo industrial.
¿Ofrecéis formación? ¿Cómo asesoráis a vuestros clientes en temas relacionados con la gestión de flotas, por ejemplo, TIS Web?
En relación con el asesoramiento a nuestros clientes en temas como la gestión de flotas o en la custodia o archivo de los datos, hablamos con ellos bien en la entrega de su vehículo nuevo, bien en la revisión de tacógrafo o resolviendo las dudas que le puedan surgir y que nos hacen llegar; el contacto es directo y constante. Nuestro personal está encantado de que los clientes confíen en nosotros.
Estáis considerados como un referente en asesoramiento. ¿En qué ámbitos se incluye este asesoramiento?
El mundo del tacógrafo para el taller ya no es soló hacer revisiones y precintados. La oferta es mucho más amplia y hay que aprovecharla. Todos los clientes tienen la necesidad de una herramienta de descarga de datos o de la propia descarga, custodia y archivo de esto, y creo que en esto último es donde destacamos, gracias a nuestro personal altamente cualificado y formado para esto.
MÁS INFORMACIÓN:
https://talleres-dtcoplus.com/eurocam-vehiculos-indistriales-vitoria/
FUENTE DOCUMENTAL:
http://www.todotransporte.com/members/numero-414-abril/#more-8926
