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¡Anticípate al cambio! ¡Qué no te sancionen!
Los expertos que forman parte de la Red de Talleres DTCO+ siempre están dispuestos a darte los mejores consejos para que tú y tu flota se adapten a los cambios tecnológicos del sector. Los profesionales de Talleres Méndez Matelo, situado en la Ctra. Toledo KM 18, 700, Fuenlabrada (Madrid) nos explica, en este artículo, el proceso de asesoramiento que sigue con sus clientes, cómo buscan las mejores soluciones y qué servicios post venta les ofrecen. Todo ello, para que estés tranquilo y solo tengas que preocuparte por darle valor a tu negocio.
DTCO+: compromiso y gestión
Encontrar un taller comprometido con tu profesión no es fácil. Los transportistas necesitan un taller integral que dé respuesta de forma eficaz a las dudas y problemáticas que te puedan surgir en tu día a día. Por ello, cada vez es más necesario contar con expertos que aporten soluciones fiables a los problemas reales de tu día a día.
Un claro ejemplo de profesionalidad son los asesores tecnológicos de Talleres Méndez Matelo, especializados en ofrecer un servicio globalizado e integral a todos sus clientes.
A continuación te contamos, con un ejemplo, los cauces que sigue Talleres Méndez Matelo en su política de asesoramiento y gestión.
Hace unos meses, el dueño de una empresa de transporte, con una flota de 11 vehículos equipados con tacógrafo analógico acudió a sus instalaciones. Estaba preocupado. Le había llegado una multa por no disponer de los discos del tacógrafo. El empresario, dedicado al transporte de camerinos para actores, no sabía que tenía que guardar y custodiar estos documentos. Sus chóferes no los guardaban y los extraviaban con frecuencia. Por lo que, ante una inspección ante las autoridades de control, lo propusieron para sanción.
El propietario de la empresa no se había planteado la necesidad de guardar y custodiar estos documentos. En Talleres Méndez Matelo, encontró la solución que necesitaba, un asesoramiento integral y personalizado que le mostró como la tecnología aplicada al tacógrafo le ayuda a evitar sanciones.
Tacógrafo digital vs Tacógrafo analógico
En Talleres Méndez Matelo, explicaron al empresario los beneficios de utilizar la tecnología digital.
“El tacógrafo analógico precisa de más proactividad por parte del conductor, que debe ingresar los datos y es un dispositivo más difícil y complicado de utilizar. Con más opciones de error y con más posibilidades de sanción. Sin embargo, el tacógrafo digital tiene características más cercanas al uso automático. Mucho más intuitivo y eficaz, y reduce las sanciones”, explican desde Talleres Méndez Matelo. Esto llevó al dueño de la empresa a dar el salto al tacógrafo digital.
Otro de los reiterados problemas de esta empresa de transporte, era la descarga de los datos tanto del tacógrafo como de las tarjetas del conductor. Al estar fuera de la base, durante largos periodos de tiempo, necesitaban un sistema de descarga remota DLD. “Esta herramienta es perfecta para vehículos que pasan largos períodos fuera de la base y la mayor parte de su tiempo viajando internacionalmente, las descargas se almacenan en un servidor VDO y una plataforma que permite al usuario acceder a los datos desde cualquier ordenador”, explican desde Talleres Méndez Matelo.
Como ya sabes en la Red de Talleres DTCO+ son socios tecnológicos del fabricante de tacógrafos VDO y le ofrecieron la guarda y custodia de los datos en los servidores de Continental. “El cliente sabe que tiene todos los datos a buen recaudo y acceso ilimitado a ellos con solo un click”, destacan desde Talleres Méndez Matelo.
La Red de Talleres formados por VDO
Los profesionales que trabajan en la Red de Talleres DTCO+ se encargan siempre de realizar un seguimiento personalizado de todo el proceso de cambio. Recuerda que están formados y preparados por VDO para adaptarse a los cambios que tu empresa necesita. El trabajo de la Red se centra siempre en el cliente.
En este sentido, desde Talleres Méndez Matelo, para llevar a cabo el cambio del tacógrafo analógico al tacógrafo digital, se adaptaron al tiempo de trabajo del cliente. Realizando el proceso en varias jornadas para no perjudicar su tiempo de trabajo.
Servicio post venta DTCO+
Como ya hemos mencionado anteriormente, garantía y compromiso son solo dos de las características que definen el servicio post venta de los talleres de la Red DTCO+. Además, todos los socios de la Red de Talleres DTCO+, están formados directamente por el fabricante alemán VDO, garantía de excelencia y profesionalidad.
Desde la Red de Talleres DTCO+ tienen claro que la tecnología digital te ayudará a garantizar una competencia más justa en la carretera, ya que las nuevas funcionalidades de control de los dispositivos digitales inteligentes van más allá de los registros de trabajo de los analógicos.
Recuerda que los DTCO+, son expertos en asesoramiento y gestión de vehículos profesionales y están preparados para realizar cualquier trámite relacionado el tacógrafo de tus vehículos, prestando estos servicios tanto para empresas como para profesionales.
DTCO+ es una red, son expertos, son socios tecnológicos de VDO preparados y formados para ofrecer las mejores soluciones digitales que necesita tu empresa de transporte.
Si eres transportista profesional, ante cualquier duda que te pueda surgir, no dudes en ponerte en contacto con ellos. Puedes conocer más sobre ellos visita la página web.
